حل دعم عن بُعد شامل
دعم BeyondTrust عن بُعد هو تطبيق ويب قوي مصمم لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات لتوفير وصول ودعم آمن عن بُعد لمجموعة متنوعة من الأجهزة وأنظمة التشغيل. يدعم مجموعة واسعة من المنصات بما في ذلك Windows و macOS و Linux و iOS و Android، مما يتيح استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة سلسة من أي مكان. يعزز البرنامج عمليات مكتب الخدمة من خلال السماح للمستخدمين بإدارة الدعم لأي جهاز سواء داخل أو خارج الشبكة المؤسسية باستخدام أداة واحدة.
تشمل الميزات الرئيسية الوصول الآمن المراقب وغير المراقب، مما يسهل استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحديثات للخوادم ومحطات العمل وأجهزة الشبكة. تعطي BeyondTrust Remote Support الأولوية للأمان من خلال القضاء على الحاجة إلى الشبكات الافتراضية الخاصة، مما يضمن تدقيق كل جلسة عن بُعد من أجل السلامة. مع خيارات للعميل السميك أو الوصول عبر المتصفح أو الوصول عبر الهاتف المحمول، يوفر تحكمًا مرنًا على الأجهزة، مما يجعله حلاً مثاليًا لتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات الحديثة.
